Processer är ett begrepp som man ofta använder i samband med organisationsutveckling. 

Men nyligen så fick jag den grundläggande frågan av en person,
Vad är egentligen processer?

Ordet process kommer från latinets prōcessus vilket betyder framåtskridande, fortskrida.

Allmänt så är en process en serie av händelser som skapar ett resultat.

Inom organisation så kan man säga att en process är ett flöde av definerade aktiveteter för att utföra något.

En väldigt enkel försäljnigsprocess kan se ut som nedan:

I denna bilden är första och sista symbolen start och stop markeringar för processen och de fyrkantiga rutorna en aktivitet som man utför.